CRM, где у каждой задачи есть свой чат, файлы и учёт времени

Проект создаётся сразу со структурой из 10 рабочих папок — от исходных данных до архива.

Ползунок этапа проекта показывает, где вы находитесь, и предлагает задачи из библиотеки шаблонов — для текущей фазы и следующей.

Чертежи dwg, step, ifc и 3D-модели загружаются как документы с версиями rev A, rev B, rev 0 после согласования.

Замечания обсуждаются в чате задачи. Файл из чата сохраняется как новая версия документа, а не как ещё одна копия.

Исполнители пишут часы по ходу работы; план правится только корректировкой с обязательным комментарием.

Заказчику отдаётся публичная ссылка на папку: только актуальные версии, со статусами и выгрузкой архивом.

Письмо или заявка превращается в компанию и контакт; система сразу проверяет дубли по ИНН, телефону и почте.

Создаётся сделка в воронке — вместе с собственным чатом сделки, куда попадают все переговоры.

Задачи ставятся прямо из карточки сделки и автоматически связываются с клиентом.

Звонок начинается из чата сделки, участники подключаются автоматически, длительность фиксируется в истории.

Этапы двигаются перетаскиванием, каждое перемещение пишется в историю — видно, где сделки застревают.

Сделка выиграна — открывается проект, и вся переписка с документами уже на месте, пересказывать нечего.

Заводятся услуги с длительностью, ценой и буферами до и после, к ним привязываются сотрудники.

У каждого сотрудника — расписание по дням недели и исключения: отпуск, сокращённый день, недоступность.

Клиент открывает публичную страницу записи без регистрации и выбирает свободный слот; двойная бронь исключена на уровне базы.

Бронь зеркалится в задачу и появляется в общем календаре — сотрудник видит день целиком.

Клиенту уходит письмо со ссылкой, по которой он сам переносит или отменяет визит; напоминания отправляются по расписанию.

Аналитика показывает подтверждённые, отменённые и неявки, новых против повторных, разрезы по услугам и сотрудникам.

Разворачивается один контур; лишние модули просто скрываются — интерфейс не перегружен тем, чем вы не пользуетесь.

Первые задачи берутся из библиотеки шаблонов по SMART: 354 готовых формулировки в дереве из 91 категории.

Новый сотрудник проходит встроенное обучение: тур по интерфейсу и 5 учебных задач, которые система проверяет сама.

Обсуждения, звонки и файлы уже внутри задач — отдельные подписки на мессенджер и диск не нужны.

Работа с телефона идёт в том же контуре: нижняя навигация, карточки вместо таблиц, звонки и чаты.

Когда команда вырастет, добавляются оргструктура, роли и права — менять систему не придётся.

Чувствительный проект помечается закрытым: его не видят даже руководители с правом смотреть всё, если они не участники.

Подрядчик приглашается в проект по электронной почте и задаёт пароль по ссылке.

Он видит только свои проекты с задачами, чатами и файлами. Клиентская база, сделки, отчёты и общие файлы для него закрыты — и в меню, и по прямой ссылке, и через поиск.

В списках и чатах внешний участник помечен бейджем, а чат можно объявить внутренним — тогда внешних в него не добавить.

Встреча с заказчиком проходит по ссылке: гость подключается без аккаунта, с проверкой камеры и микрофона и паролем на вход.

Удаление из проекта отзывает доступ мгновенно, включая активные сессии.

Заводятся товары с артикулами, категориями, единицами измерения и штрихкодами, склады — с местами хранения и ответственными.

Движение оформляется документом: приход, расход, перемещение, возврат, инвентаризация, списание.

Черновик проводится — система списывает по FIFO, формирует партии и показывает себестоимость в разрезе слоёв.

Проведённый документ нельзя удалить, только отменить проведение со сторно — история остаётся неизменной.

Документ задним числом запускает фоновый пересчёт последующих расходов, статус пересчёта виден в реальном времени.

Дашборд показывает стоимость запасов, позиции ниже минимума и нулевые остатки; сотрудник видит только свои склады.